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門禁硬件錯誤代碼含義
日期: 2014-11-15
浏覽次數: 735

門禁硬件錯誤代碼含義

序號

錯誤代碼

代碼含義

解決方案

1

10001

打開串口失敗

1.檢查設定的串口是否存在
2.檢查設定的串口是否被其它程序占用(如收集端,自動讀卡程序等)

2

10002

初始化串口失敗

1.用其它程序檢測一下指定的串口是否能正常讀寫
2.若是USB轉串口就重新安裝串口驅動程序
3.重新啓動計算機再試

3

20001

終端機無應答

1.若是LAN門禁機,請檢查是否能Ping通,以確定通訊和設置正常;同時確定門禁機所指向的服務器IP是正確的
2.若是485門禁機,請檢查機號是否設置正確、接線是否正確、波特率是否正確(19200)、掃描次數是否正確(3-6)

4

20002

無法正常收到終端機的回複

門禁機重新上電再試

5

30001

創建Socket失敗

1.修複WinSock
2.重新安裝操作系統

6

30002

连接终端机失敗

1.檢查設定的端口號是否與其它程序沖突(如收集端)
2.Ping命令檢查是否能連通門禁機
3.檢查門禁機的IP設置是否正確

7

30003

初始化WinSock失敗

1.修複WinSock
2.重新安裝操作系統

8

50000

未知的錯誤

1.檢查數據表MJ_person表中Acs_Card字段是否有NULL值記錄
2.用同版本的升級包升級數據庫

9

50001

通訊方式不正確

更改門禁機設置模塊中與門禁通信服務器的通訊方式,使這兩上通訊方式一致

?

faq / 相關疑問
發布時間: 2014 - 11 - 08
◆售前服務合同簽定後,我公司將派工程技術人員會同用戶共同制定電源供電方案,信號線布線形式,結構施工要求和必需配備的施工條件。 ◆售中服務生産期間,我方實施生産全過程質量控制。我公司負責現場安裝及調試運行。我公司會就施工過程中的有關問題主動與甲方溝通、協調。 ◆售後服務我公司確保産品質量可靠,提供操作手冊和産品說明書,並進行技術培訓。産品質量問題保修期一年,終身維修。保修期自産品安裝完畢或驗收之日起計算。我公司設有“專線技術維護電話(0755-27759293)”。
發布時間: 2014 - 11 - 15
售饭机硬件錯誤代碼含义序號錯誤代碼代碼含義解決方案11用户密码错误  检查软件里加密密码,重新下传用户的密码(IC)或者卡号不存在,无效卡(ID)22该卡类不允许消费  检查卡类设置33挂失卡解挂 44当天当餐累计消费超过次数  无56卡上余额不足  无67不在消费时段  看餐次时间设置,检查卡类能否在该餐别消费78该餐别不允许消费  检查卡类能否在该餐别消费89黑红名单 检查黑或红名单模式,下载名单910联机模式,3-1模式下,消费记录传送到服务器失敗检查机器设置和通讯线路,检查收集软件是否运行1011无法定位写指针下载数据后再刷卡1112脱机下,找不到品检查品种设置,检查品种是否超过300种,下传品种参数。检查输入的品种编码是否有效1213如果是在出纳机模式,开机没有刷出纳卡重新开机,并用出纳卡刷卡开机。注意,出纳卡必须先下传到售饭机1314不存在此卡类检查卡类设置1415显示金额大于999999元卡的金额可能跳变,下载所有脱机记录,然后换卡1516发送脱机记录失敗检查通讯线路,设置等通讯问题1617ID卡售饭机,在规定时间内重复刷卡消费  无1718网络机型IP初始化不成功重新开机再试试,如果还不行,检查网卡与主板是否连接正常1820-25U盘机读设置文件失敗检查计算机日期和考勤机日期是否一致,检查U盘是否兼容2026U盘机无法創建记录文件检查U盘是否兼容。U盘是否写保护2127U盘机写入记录文件失敗 检查U盘是否兼容。U盘是否写保护2228与U盘通讯超时换个U盘试试2332存储器欲写入的空间未擦除成功先下载所有数据,然后初始化2433存储器空间满下载数据2534WG接口消费机,WG格式不对检查读头是...
發布時間: 2014 - 11 - 15
門禁硬件錯誤代碼含義序號錯誤代碼代碼含義解決方案110001打開串口失敗1.檢查設定的串口是否存在2.檢查設定的串口是否被其它程序占用(如收集端,自動讀卡程序等)210002初始化串口失敗1.用其它程序檢測一下指定的串口是否能正常讀寫2.若是USB轉串口就重新安裝串口驅動程序3.重新啓動計算機再試320001終端機無應答1.若是LAN門禁機,請檢查是否能Ping通,以確定通訊和設置正常;同時確定門禁機所指向的服務器IP是正確的2.若是485門禁機,請檢查機號是否設置正確、接線是否正確、波特率是否正確(19200)、掃描次數是否正確(3-6次)420002無法正常收到終端機的回複門禁機重新上電再試530001創建Socket失敗1.修複WinSock2.重新安裝操作系統630002连接终端机失敗1.檢查設定的端口號是否與其它程序沖突(如收集端)2.用Ping命令檢查是否能連通門禁機3.檢查門禁機的IP設置是否正確730003初始化WinSock失敗1.修複WinSock2.重新安裝操作系統850000未知的錯誤1.檢查數據表MJ_person表中Acs_Card字段是否有NULL值記錄2.用同版本的升級包升級數據庫950001通訊方式不正確更改門禁機設置模塊中與門禁通信服務器的通訊方式,使這兩上通訊方式一致
發布時間: 2014 - 11 - 15
1、考勤机不显示,但没刷没有显示或卡号一直显示在液晶上?回复:直接更换该时钟芯片。 2、下正数据正常,有生成.dat文件,在转换为文本中出现错误,生成文本文件是空的?(机)回复:U盘问题,把U盘在FAT下进行全面格式化。 3、U盘连接考勤机下载没任何反应,或有反应但考勤机的数据下载不下来?回复:U盘有问题或与机器不兼容,建议格式化U盘,不行的话更换U盘 4、考勤机RS232不能下载?回复:■ 检查RS232数据线接线是否正确,用万用表测量线路是否短路或则不通。■ 线路是否太长,232方式最长为15米。■ 检查usb口是否正确插在232端口上。■ 检查机器設置是否正確,检查[机号],[通讯方式]应该为232方式。■ 如果以上几点都正常,可以进入考勤机设置中的[恢复],进入恢复之后按4键。然后退出设置。(此操作主要是担心存储器指针错乱,按4键是数据恢复最大化,达到恢复指针的作用)■ 如第4点操作完还不能下载,可尝试[初始化]操作。操作方法:进入考勤机设置中的[密码],软后如入2组6666。(注意:初始化之后考勤数据会丢失)■ 还不行的话,机器需返回厂家维修。 5、考勤机RS485不能下载?回复:■ 检查RS485数据线接线是否正确,用万用表测量线路是否短路或则不通。■ 线路是否太长,485方式最长为1200米。■ 检查网线口是否正确插在485端口上。■ 检查机器設置是否正確,需检查的有[机号],[通讯方式]应该为485方式。如果线路比较长的话,可以设置[波特率]为19200,默认为57600.还可以接一个[有源485转换器],可以达到一定的抗干扰能力。.■ 如果以上几点都正常,可以进入考勤机设置中的[恢复],进入恢复之后按4键。然后退出设置。(此操作主要是担心存储器指针错乱,按4键是数据恢复最大化,达到恢复指针的作用)。■ 如第4点操作完...
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